Условия за ползване

Внимателно прочетете общите условия, преди да използвате нашия сайт. Счита се, че приемате и сте съгласни с нашите условия, ако ползвате сайта. Ако не приемате тези условия, не използвайте този уеб сайт!

1. Обработка на лични данни

"ДЕЗМОМОТОРС" ООД, в качеството си на Администратор на лични данни, получава лични данни от лицата, за които те се отнасят.

Клиентът дава съгласие, че като предоставя своите лични или други данни на dezmomotors.com, те могат да бъдат обработвани от dezmomotors.com за следните цели:

- поддържане на акаунта на клиента, това включва регистриране на поръчки, изпращане на поръчаните продукти, фактуриране, разрешаване на спорове с клиентите по повод техните поръчки или разглеждане на исканията им
- свързване с клиента по телефона за обработка и потвърджение на поръчката
- изпращане на бюлетин или периодични уведомления по и-мейл или чрез SMS
- проследяване и наблюдение на продажбите и клиентското поведение

С предоставянето на свои данни на dezmomotors.com (това включва и и-мейл), Клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързват dezmomotors.com или трети лица, които са куриери, партньори на dezmomotors.com и са доставчици или други дружества, с които dezmomotors.com може да разработи общи програми за пласиране на стоките и услугите си на пазара и др.


В случай, че клиентът избере начин на плащане "На изплащане с "TBI Credit" и/или „На изплащане с „Unicredi“, потребителят се съгласява предоставяните от него лични данни да бъдат предоставяни от dezmomotors.com на "Ти Би Ай Банк" ЕАД и/или на „Уникредит Кънсюмър Файненсинг“ ЕАД, 


Личните данни предоставени от потребителя, както и личните данни, които "ДЕЗМОМОТОРС" ООД получава в процеса на предоставяне на търговските си услуги, се обработват и съхраняват от страна на "ДЕЗМОМОТОРС" ООД в съответствие с Общ регламент за защита на личните данни и Закона за защита на личните данни.


2. Плащане на стоки


2.1 Плащане при доставка

При плащане на стоки с "Наложен Платеж" в брой при доставка се използва Пощенски паричен превод (ППП). Клиента получава фискален документ издаден от Еконт Експрес като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски парични преводи по Закона за пощенските услуги. Фискалният документ трябва да се запази, защото той замества касова бележка в доказателство за извършеното плащане!


2.2 С банков превод

Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката от клиента или от трето лице от негово име, става предварително по банков път, след издаване на фактура от фирма ДЕЗМОМОТОРС ООД, служеща като основание за превода. Стоката се доставя след постъпване на превода по сметка на ДЕЗМОМОТОРС ООД.

3. Задължителни условия за кандидатстване на кредит

- На кредитиране подлежат артикул/и на обща стойност над 150 лв.
- Навършени 18 години.
- Постоянен трудов договор или самоосигуряващи се лица.
- Добра кредитна история.

3.1. Общи условия за онлайн покупка на кредит

Всеки ползвател, който желае да закупи от dezmomotors.com артикул/и на кредит, следва да кандидатства пред финансова институция за отпускане на кредит.

!!!Право да кандидатства за отпускане на кредит има само ползвател, чиято конкретна онлайн поръчка е с обща онлайн цена (без цената на доставка), равна или по – голяма от 150 (сто и петдесет) лева, независимо от броя и единичната онлайн продажна цена на стоките включени в поръчката. Кандидатстването се извършва: само онлайн, само чрез сайта dezmomotors.com посредством клик на бутона "Купи на лизинг", след което се следва предвидената процедура.

Условията, на които ползвателят следва да отговаря, за да му бъде отпуснат кредит се определят едностранно от финансовата институция, съобразно кредитната й политика. dezmomotors.com не участва по какъвто и да е начин в кредитирането на покупката, както и в което и да е от отношенията във връзка с кредитирането, включително, но не само в определянето на условията за кандидатстване за кредит, одобрението или отказът за кредитиране, определянето на условията и срока на договора за кредит, в случай на неизпълнение - в предприемането на предвидените в закона действия свързани с принудително изпълнение и др. dezmomotors.com не е представител и не извършва посредническа дейност в полза на която и да е търговска банка.

Доставката на закупени на изплащане, чрез онлайн магазина артикул/и, се извършва само след като dezmomotors.com бъде уведомен от финансовата институция, че кандидата е одобрен, с предмет кредитиране в пълен размер на съответната поръчка. Срокът за доставка е 7 (седем) дни и започва да тече от момента, в който dezmomotors.com получи уведомлението за удобрение и се свърже с кандидата. При получаване на заявените артикул/и, клиентът подписва Договора за потребителски кредит, Исканата декларация за потребителски кредит и застрахователните сертификати, в случай, че е избрал защитен кредит. Кредитополучателят подготвя предварително копие от своята лична карта, на което пише собственоръчно „Вярно с оригинала” и подписва. Копието от личната карта се предава на куриера. 

Доставката се изпълнява въз основа на данните (собствено име, фамилно име и ЕГН, адрес за доставка - служебен или настоящ адрес) посочени от клиента в Договора за потребителски кредит. Получаването на артикула/ите се извършва лично от лицето сключило договора за кредит, след като потвърди самоличността си чрез представяне на документ за самоличност.

Допълниелни разходи:

- 10 лв. за транспортиране и обработка на документи. Заплащат се при разписване на договорa.

- Стойност на доставката на продукт, когато продуктът не е обявен за безплатна доставка. Заплаща се при получаване на продукта.

4. Доставка на стоки

Доставката на поръчаните стоки с метод за плащане - "Наложен платеж" се извършва по избраният от Потребителя начин в рамките на 3 работни дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове, за което потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на dezmomotors.com.

Срокът за доставка на заявените с поръчка на стоки, за които е получено плащане, до посоченият от потребителя адрес е от 24 часа до 10 работни дни. Доставката на стока, за която към момента на поръчката не е налична, но има получено плащане за нея (с изключение на случаите, при които е избран начин на плащане "Наложен платеж"), е от 24 часа до 30 работни дни.

Потребителят получава безплатна доставка до офис на Еконт Експрес за стоките, ако поръчката е за стойност над 60лв и не тежи повече от 20 килограма (важи за цялата страна).

Всички доставки на стоки на територията на гр. София на стойност над 60лв без ограничение в килограмите се доставят безплатно до адреса на клиента.

dezmomotors.com може да изиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка от него, включително по телефон и електронна поща. В случай, че потребителят откаже да предостави изисканата информация, поръчката се анулира автоматично без допълнително уведомяване на потребителя.

dezmomotors.com не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от независещи от dezmomotors.com обстоятелства, като например забавяне от страна на куриера.

Стоките трябва да бъдат прегледани внимателно от получателя, при получаване на пратката. При установяване на видими дефекти - повреди, удари и други щети, установени при доставка, потребителят трябва да подпише протокол за щети в присъствието на куриер, в който описва констатираните дефекти и незабавно уведомява dezmomotors.com на тел +359 2 48 30 225 или на office@dezmomotors.com

При приемане на доставката от потребителя без забележки, всякакви последващи претенции за външни видими дефекти или липсваща стока се явяват неоснователни и като такива не следват да бъддат удовлетворени.

При посочване на грешен адрес, лице за контакт и телефон при подаване на заявката, dezmomotors.com не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на невярно подадената информация от клиента.

Всички наши пратки могат да се прегледат и тестват преди да се доставят от куриера.

5. Гаранционни условия

При поръчка на стока подлежаща на гаранционно обслужване, dezmomotors.com издава и предоставя на Потребителя гаранционна карта с всички условия.

Гаранцията отпада в следните случаи:

- изгубена гаранционна карта
- при опит за извършване на ремонт от неоторизирано лице или сервиз
- при повреди, причинени от неправилно използване
- при нарушаване на физическата цялост на продукта

Гаранцията не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност като батерии, консумативи и други. Гаранционното обслужване се извършва само в оторизираните сервизи посочени на гаранционната карта при наличие на всички документи и окомплектовка.

Гаранционният срок за физически лица е 2 години, а за юридически лица е 1 година, освен ако не е упоменато друго в описанието на продукта.

6. Отказ от получаване на пратка

Всеки потребител има право да се откаже от договора и да върне стоката в рамките на 15 календарни дни, считани от момента на получаване на стоката. Стоката не трябва да има нарушен търговски вид: да не липсват документи, опаковки, да няма следи от употреба, да няма бензин/масло заредени. Трябва да е във вида в който сте я получили придружена с всички документи изпратени от нас - гаранция, фактура, стокова разписка, касов бон от куриерската фирма.

За да откажете стока, трябва да ни уведомите за решението си с недвусмислено заявление (писмо на електронната ни поща или да ни се обадите). 

Сумата която сте заплатили ще бъде възстановена на подадената от вас банкова сметка в 15 дневен срок.

7. Политика за бисквитки

Какво представляват "бисквитките"?

Бисквитката е файл с малък размер сформиран от букви и цифри, който се съхранява на компютъра на клиента, мобилното устройство или друго оборудване използвано за достъп до интернет. Бисквитката се инсталира автоматично и съхранява "пасивна" информация, не съдържа програми, вируси и няма достъп до каквато и да е информация на клиентският компютър.

За какво се използват "бисквитките"?

Посредством бисквитките е възможно разпознаването на устройството на потребителя и предоставяне на съдържание адаптирано за предпочитанията му. Тези файлове правят възможно използването на dezmomotors.com както и ни позволяват да подготвим анонимни статистики, които ни помагат да разберем как потребителите използват нашите интернет страници и по този начин да подобрим услугата която предоставяме.


Как се използват "бисквитките" от този уебсайт?

-за анализиране на посетителите
-за регистрация
-за кошницата при поръчка
-за рекламна дейност


Премахване на "бисквитките"


Всеки интернет браузър автоматично позволява съграняването на бисквитките. Тези настройки може да бъдат променени така, че автоматичното запазване на бисквитките да бъде спряно. Откзаването на бисквитките ще направи поръчката невъзможна.

8. Други

dezmomotors.com има право да променя едностранно всички условия за доставка на стокте както и каквато и да било друга информация публикуваната на сайта без предварително уводомление на потребителя.

Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани по всяко време, като публикуването им на сайта се счита за уведомляване на потребителите за измененията. При използване на сайта на dezmomotors.com потребителите се задължават да спазват настоящите общи условия


За връзка с dezmomotors.com:

България, София, Околовръстен път №108

Тел: 02 483 0225

Email: office@dezmomotors.com

1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: https://www.cpdp.bg/

(2) Комисия за защита на потребителите 
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6, 
тел.: 02 / 980 25 24 
факс: 02 / 988 42 18 
гореща линия: 0700 111 22 
Уеб сайт: https://kzp.bg/

За въпроси и разрешаване на спорове:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Горе
Меню
Затвори
Количка
Затвори
Назад
Моят профил
Затвори